新冠肺炎疫情防控期间商事登记中心业务办理服务指南

新冠肺炎疫情防控期间

商事登记中心业务办理服务指南

东湖高新区广大企业群众:

为贯彻落实中央及省市关于疫情防控工作的指导精神，在做好东湖高新区行政服务中心新型冠状病毒肺炎疫情发现、防控和应急处置工作的基础上，为充分保障服务好企业群众，近阶段建议企业群众以“网上全程办、线下预约办”为主，最大限度减少您往来政务大厅的次数和办事时间，有效减少人员流动与聚集，我们将调整疫情防控期间政务大厅商事登记相关业务办理服务方式，299项（商事登记中心）（见附件）政务服务事项办理攻略已为您梳理好，请查收！

一、全面实行企业注册登记“不见面，网上办”

疫情防控期间，推行以“网上办”为常态，线下预约办理的登记模式，内资企业可登陆湖北政务服务网（网址http://zwfw.hubei.gov.cn）或湖北省市场监督管理局政务服务中心（网址：http://wsdj.egs.gov.cn）在线申报企业注册登记业务。东湖高新区为本区企业开通在线帮办服务平台，企业在正式申请前可由工作人员先行在线帮办服务，待材料齐全后正式提交申请，施行全程网办登记模式。大力推行电子营业执照（通过微信或支付宝搜索“电子营业执照”小程序自助领取），对确需领取营业执照的可在东湖高新区24小时政务服务中心自助打印领取或办理邮寄送达。

外商投资企业和各类企业简易注销因暂不适用全程电子化登记，可以选择电话咨询，通过线上预约办理（预约方式为:关注“光谷政务”微信公众号后点击“政务服务”，下同）。

二、大力推进经济类社会类业务网上受理，线下预约办理

疫情防控期间，东湖高新区政务服务中心依托湖北政务服务网（网址http://zwfw.hubei.gov.cn），对已开通网上办理渠道的各类审批业务全面推行全程网办和网上受理服务，对湖北政务服务网暂不支持的审批事项，提供包括但不限于电话、QQ、微信等渠道网上咨询服务。经工作人员网上受理或通过网上咨询符合条件的企业施行线上预约办理。涉及领取许可证照的建议办理邮寄送达。

三、进一步开通绿色通道服务

对于药品、医疗器械等与疫情防控密切相关的申请事项，商事登记中心将全面开通绿色通道服务，在第一时间优先完成相关审批服务工作，确保相关企业能尽快运营。对于因疫情防控使得企业开工时间延迟，导致未能及时申请相关许可证延期、年检等业务的，经企业提交情况说明并做相关承诺后，可延长至有效期或规定时间之后三个月内申请办理。

四、拓展商事登记呼叫中心咨询服务

疫情防控期间，商事登记中心设统一咨询电话027-67880666，并将加强呼叫中心人员配置，对各企业群众来电按照政策咨询、申报咨询、进度跟踪等情形实行分级流转，确保每一位企业群众的来电能得到及时的回复和处理。

东湖高新区政务服务局商事登记中心

                     2020年2月16日